Dataskydd

Integritetspolicy & GDPR

---

Senast uppdaterad: maj 2026

På Hotell Nämforsen värnar vi om din personliga integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679) samt svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar endast de personuppgifter som behövs för att kunna erbjuda dig våra tjänster:

• Namn, adress, e-post och telefonnummer vid bokning eller förfrågan.
• Bokningsinformation (datum, antal gäster, särskilda önskemål).
• Betalningsuppgifter (hanteras av vår betalleverantör — vi lagrar inte kortuppgifter).
• Korrespondens när du kontaktar oss via e-post eller telefon.
• Teknisk information vid besök på webbplatsen (se avsnittet om cookies).

3. Ändamål och rättslig grund

• Avtalsuppfyllelse — för att hantera bokningar, vistelse och fakturering.
• Rättslig förpliktelse — bokföring (Bokföringslagen) och skatteregler.
• Berättigat intresse — säkerhet, kundvård och förbättring av våra tjänster.
• Samtycke — nyhetsbrev och frivillig marknadsföring (kan när som helst återkallas).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Bokningsuppgifter sparas så länge avtalsförhållandet pågår och därefter i upp till 7 år enligt Bokföringslagen (1999:1078). Marknadsföringssamtycken behålls tills du återkallar dem. Övriga uppgifter raderas när ändamålet är uppfyllt.

5. Vem får ta del av uppgifterna

Vi delar endast uppgifter med betrodda parter som behöver dem för att leverera våra tjänster, till exempel bokningssystem, betalningsleverantör, IT-leverantörer och, vid behov, myndigheter. Alla leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal. Vi överför inte personuppgifter utanför EU/EES utan giltig rättslig grund.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd") när det är förenligt med lag.
• Begära begränsning av behandling.
• Invända mot behandling som sker på grund av berättigat intresse.
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
• Återkalla samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@namforsen.se. Vi svarar inom en månad.

7. Cookies

Den här webbplatsen använder för närvarande endast tekniskt nödvändiga cookies för att sidan ska fungera korrekt. Vi använder inte spårningscookies eller marknadsföringscookies utan ditt samtycke. Du kan när som helst rensa cookies via din webbläsares inställningar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid publicerad på den här sidan med datum för senaste uppdatering.

← Tillbaka till start